Eliminar cuenta

Si decides que ya no deseas usar nuestro servicio, te garantizamos que la eliminación de tu cuenta es permanente y total.

¿Qué sucede cuando eliminas tu cuenta?

Al confirmar la eliminación, nuestro sistema ejecuta de inmediato un borrado en cascada (ON DELETE CASCADE) que elimina de forma definitiva e irreversible:

• Tu perfil de usuario, avatar y credenciales de acceso de Google.
• Todo el historial de gastos, ingresos, presupuestos y metas de ahorro.
• La totalidad de los correos originales y comprobantes almacenados en el backend (raw_emails).
• Las capturas de comprobantes o imágenes subidas en el almacenamiento (Storage).
• Revocación inmediata de los tokens OAuth en Google y cancelación de notificaciones push.

Nota: una vez completado el proceso, esta información no podrá ser recuperada.

Opción 1 — Desde la aplicación (recomendado)

Es la forma más rápida y automática de gestionar tu privacidad:

1. Abre la app Quippu en tu dispositivo.
2. Dirígete a la sección Más (o tu Perfil) en la barra de navegación.
3. Entra en Configuración.
4. Selecciona la opción Eliminar Cuenta.
5. Lee la advertencia de confirmación y pulsa en Confirmar eliminación definitiva.

Tus datos se borrarán de nuestros servidores de Supabase de forma inmediata.

Opción 2 — Solicitud vía web / email

Si ya no tienes acceso a la aplicación o prefieres que nuestro equipo lo gestione manualmente, puedes solicitarlo por correo:

• Envía un correo electrónico a: quippu.app@gmail.com
• Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta - [Tu Nombre o Usuario]
• Cuerpo del mensaje: indica el correo electrónico asociado a la cuenta de Quippu que deseas eliminar.

Nuestro equipo procesará tu solicitud y confirmará la eliminación en un plazo máximo de 7 días hábiles.